Тренінг «Громада онлайн: цифрові сервіси, е-демократія та взаємодія з жителями» відбувся у Київській обласній державній адміністрації. До навчання долучилися цифрові лідери районних державних адміністрацій і територіальних громад Київщини.
Учасники обговорили цифрову трансформацію громад, практичне застосування електронних петицій, звернень, консультацій та опитувань. Також йшлося про розвиток відкритих даних і сучасні формати взаємодії органів місцевого самоврядування з жителями.
Приділили увагу можливостям безкоштовної платформи «СВОЇ» — цифрової екосистеми для комунікації громади з жителями. Вона поєднує конструктори сайтів громади та ЦНАП, чатботи у Viber і Telegram, електронну чергу та попередній запис, роботу зі зверненнями й інтеграцію з інструментами електронної демократії.
Ще один блок тренінгу присвятили інтеграції установ із Дією. Учасникам показали, як цифрові документи можна використовувати у ЦНАПах, закладах освіти, медустановах, комунальних підприємствах та інших організаціях, що працюють із жителями.
Також Управління цифровізації та цифрових трансформацій Київської ОДА презентувало план реалізації завдань у сфері електронної демократії та окреслило наступні кроки цифрового розвитку області.
Попереду — перевірка роботи цифрових інструментів у кожній громаді, запровадження єдиних критеріїв оцінювання та поширення рішень, які допомагають жителям бути почутими.
Захід організовано за підтримки Міністерства цифрової трансформації України та Програма EGAP «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади», що фінансується Швейцарією і виконується Фондом Східна Європа
